ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

※カゴに入れる時のご注意
お客様のご希望の単位で購入できるように、100g単位での販売を行っております。
例えば、100g×3でのご注文は、300gとしてお届けさせていただきます。
100gを各3パック個別でのお届けではございませんので、予めご了承お願い申し上げます。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

配送会社
当店では商品のお届けをヤマト運輸のクール宅急便にて行なっております。

配送可能地域
日本国内のご注文、配送先の指定に限ります。
クール便の配達可能地域以外へのお届けはお受けできませんので、予めご了承下さい。

引渡し時期
ご注文内容を当店で確認した翌営業日発送となります。
ただし、離島へのお届けは遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。

引渡し方法
ご指定により注文者住所への配送、 注文者と違う発送先への配送(お支払請求は注文者に致します)、
営業所留め、当店店頭引渡しをお選びいただけます。 営業所留め、当店店頭引渡しをご希望のお客様は、
買い物カゴ 又はメールによる注文の際、 連絡事項欄などにその旨、明記下さい。
営業所の所在はヤマト運輸営業所案内にて確認できます。

ご不在時の保管
商品の鮮度を維持するため、 ご不在あるいは営業所留めで保管される期間は3日間となります。
期間を過ぎた商品は当店へ返却されますのでご注意下さい。
お客様のご都合で返却された商品の代金、送料についてはご請求致しますので、あらかじめご了承下さい。

■ お支払方法

販売価格
当店で販売している商品は、 特に明記している商品を除き、全て税込み価格となっております。

送 料
お支払いの際には商品価格(消費税込み)と別に送料が必要となります。商品はクロネコヤマトのクール宅急便でお届け致します。
一箇所への配送で一度のご注文商品価格10,800円(税込)以上のご注文の場合、送料は当店で負担致します。
  ※WEB 上でのご注文に限ります。
  ※業者様、業務用でお使いのお客様は対象外とさせて頂きます。

お支払方法
配送時に現金でお支払い頂く代金引換配送、 銀行振込による支払い、クレジットカードでのお支払い、 の3通りからお選び頂けます。
ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
お支払い方法の詳細はこちら

手数料
お支払い方法が代金引換の場合は、代金引換配送手数料310円が必要となります。

送料について

お支払いの際には商品価格、消費税とは別に送料がかかります。下記表をご参考下さい。
北海道 800円
東北 1,150円
関東、信越、北陸、中部 1,350円
関西、中国、四国 1,450円
九州  1,550円
沖縄  2,700円

一箇所への配送で一度のご注文商品代金10800円(税込)以上(送料は除く)のお買い上げの場合、送料は無料とさせて頂きます。
※WEB 上でのご注文に限ります。
※業者様、業務用でお使いのお客様は対象外とさせて頂きます。

一部離島の場合、別途送料が必要となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
お問い合わせ下さい。

返品の場合の送料
商品間違い、商品の不具合による返品の場合の送料は当店で負担します。
お客様ご不在のため営業所での取り置き期間を過ぎて当店へ返送された場合の送料はご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込1%
代金引換1%
銀行振込1%
クレジットカード決済1%
楽天ID決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ キャンセルについて

基本的な姿勢
基本的に、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。ご注文の際には十分にご検討の上、ご注文をお願い申し上げます。

発送前のキャンセルについて
商品発送前にキャンセルのご連絡を頂いたものにつきましては、ご相談に応じますが、商品によってはキャンセル後に販売できないものもございます。
その場合はキャンセルに応じかねますので、あらかじめご了承の上ご連絡下さい。

発送後のキャンセル
安全な食品を取り扱う性質上、往復の配送時間がかかる発送後のキャンセルは応じられませんので、ご注意下さい。

商品の間違い、不具合
商品間違い、あるいは商品の不具合があった場合には、確認後できるだけ早めに当店へご連絡をお願いします。
代替商品が用意できる場合には代替商品を発送致します。
  ※お手元の商品は着払いにて当店へ返送して下さい。
  ※代替商品の送料は当店が負担します。

代替商品が用意できない場合には、お支払い頂きました金額の返却をもって変えさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。
  ※お手元の商品は着払いにて当店へ返送して下さい。

ご注文内容の追加
あらためてサイトよりご注文下さい。 その際、前回ご注文頂きました商品の発送前に確認できましたらご一緒に発送いたします。
なお、間に合わない場合には別配送となり送料がかかる場合がございます。
予めご了承下さい。

ご注文内容の変更
変更が発生した時点でお早目のご連絡をお願いいたします。 発送前でしたら変更も可能です。
ただし、取扱商品によりましては変更ができない場合がございますので、予めご了承の上、ご相談ください。